La responsabilidad social de los influencers

Las redes sociales nacieron a finales de los años 90 y son hoy parte integral de nuestra vida cotidiana. De hecho, según el Estudio de Redes Sociales de 2024 de IAB Spain, un 86% de los internautas españoles de 12 a 74 años son usuarios habituales, lo que representa 30,3 millones de personas en el ámbito nacional. Además, se confirma que el entretenimiento (82%), la interacción (67%) y la información (56%) son tres motivos principales para usarlas.

Sin embargo, las redes también plantean desafíos significativos que los influencers deben abordar con integridad y transparencia. “Uno de los grandes retos actuales es la proliferación de noticias falsas. Los influencers, con su capacidad de llegar a millones de personas, tienen la responsabilidad moral de verificar la información antes de compartirla. Es indispensable priorizar la veracidad y el rigor informativo, siendo conscientes de que una comunidad bien informada es esencial para una sociedad saludable y democrática”, explica Álvaro Blanco, CEO y fundador de la consultora de marketing de influencers Native.

La transparencia en el marketing de influencers requiere revelar cualquier tipo de compensación o patrocinio detrás de una publicación o recomendación. Esto incluye especificar si un producto fue proporcionado gratuitamente o si se recibió un pago por promocionarlo. La divulgación clara de estos patrocinios no solo evita problemas legales, sino que también protege la reputación de las marcas y los propios influencers.

“Cuando las marcas son transparentes en sus colaboraciones con influencers, fortalecen la confianza de los consumidores. Los seguidores valoran saber que la información que reciben es honesta y auténtica”, comenta Álvaro Banco.

Influencers profesionales vs influencers celebrities

La profesionalización de los influencers es una tendencia cada vez más evidente. Native apuesta por la selección de perfiles que sean expertos en una vertical concreta, como por ejemplo legal, salud, sostenibilidad, y un largo etcétera. En este sentido, la consultora se compromete a impulsar el desarrollo profesional de los prescriptores digitales, proporcionando formación continua y apoyo estratégico para garantizar que su impacto sea positivo y significativo. Y sobre todo con un fundamento detrás, reforzando su posición como líderes de opinión en el campo en el que son expertos y educando a su público de forma profesional.

“Es crucial que los influencers no solo se enfoquen en el entretenimiento, sino que también utilicen sus plataformas para educar e informar”, afirma Álvaro Blanco. “La formación continua y el apoyo estratégico son esenciales para garantizar que los influencers profesionales desarrollan su labor acorde a las normativas legales, aportando contenido valioso y fiable a su audiencia, y apostando por promover una sociedad regida por valores éticos evitando la intoxicación informativa”, detalla.

Las redes como motor de apoyo a causas sociales

Más allá del entretenimiento, las redes sociales son poderosos vehículos para el cambio social. En Native, animan a sus prescriptores a utilizar su alcance para apoyar causas sociales y éticas, como la igualdad de género, la sostenibilidad ambiental y la justicia social. Al promover estos valores, pueden contribuir a la creación de una comunidad global más justa y consciente.

“Apoyando causas sociales justas, los influencers no solo refuerzan su propia credibilidad, sino que también tienen la oportunidad de marcar una diferencia positiva en la sociedad. Las redes son muy poderosas para difundir iniciativas y lograr mayor apoyo para ellas. Desde Native, creemos que entre todos podemos construir un futuro online más respetuoso y fiable, además de apoyar una realidad más diversa y equitativa”, concluye Álvaro Blanco.