Puerto Rico demanda a Instagram y Meta por exponer a sus usuarios, especialmente a los menores, a contenido adictivo y peligroso

San Juan (Puerto Rico)/El Departamento de Justicia (DJ) de Puerto Rico demandó este jueves a Instagram y su matriz, Meta Platforms, por exponer a tecnologías adictivas y contenido peligroso a los usuarios en la isla, especialmente a los menores.

Según explicó en un comunicado el secretario del DJ, Domingo Emanuelli, estas compañías aseguran que cuentan con los controles adecuados y suficientes para regular sus plataformas y el contenido de sus publicaciones.

Sin embargo, una investigación rigurosa y extensa dirigida por la Oficina de Asuntos Monopolísticos (OAM) del DJ confirmó que esto es falso y que, peor aún, diseñan sus plataformas con total conocimiento de que dirigen a los adolescentes a experimentar altos niveles de ansiedad y depresión.

"La demanda presentada constituye un hito en la ejecución de la política del Gobierno de Puerto Rico dirigida a garantizar que las empresas de redes sociales cumplan con todos los parámetros legales aplicables", sostuvo Emanuelli sobre el documento judicial presentado en el Tribunal Superior de San Juan.

Entre esos parámetros, Emanuelli mencionó que "no utilicen tecnologías adictivas, no violenten el derecho a la intimidad ni expongan a nuestros menores a contenido de naturaleza sexual o delictivo por falta de controles adecuados en la moderación del contenido que diseminan".

Según argumentó Justicia en la demanda de Interdicto y Daños y Perjuicios, estas compañías explotan las vulnerabilidades neurológicas de los menores, a quienes dirigen hacia el uso compulsivo y excesivo de sus plataformas, a sabiendas de que con esto contribuyen a una epidemia de salud mental.

Informes presentados ante los Centros para el Control de Enfermedades vinculan el uso excesivo de las redes sociales con efectos negativos como depresión, ansiedad e insomnio, así como con la interferencia con su educación y vida cotidiana. En 2021, más de un 36% de los estudiantes de escuela superior en Puerto Rico reportaron episodios de angustias mentales.

La mayoría de usuarios de Instagram son menores, expuestos a adultos depredadores

Conforme a la información obtenida a lo largo de la investigación, en la isla, el 75,9% de los usuarios de Instagram son menores de edad.

La demanda indica además que dichas empresas son conscientes de que adultos depredadores contactan a menores a través de sus plataformas y han fallado en advertir a los padres y contrarrestar este problema de forma efectiva.

En el caso de Puerto Rico la situación es peor, pues la regulación del contenido en lengua española por parte de la compañía es ínfima en comparación con la regulación del contenido en inglés. Eso expone a los niños y jóvenes en la isla a mayor riesgo de tener acceso a contenido que atentan contra su bienestar y salud mental.

Ante ello, el DJ exigió, entre otras cosas, un cambio en las prácticas de negocio de las compañías y la restitución de los daños ocasionados por ambas empresas.