La Policía alerta sobre la estafa con el botón rojo de teleasistencia en España

La Policía Nacional de España ha emitido una alerta a través de sus redes sociales, advirtiendo a la población, especialmente a las personas mayores, sobre una preocupante actividad detectada en torno al famoso botón rojo de teleasistencia. Los estafadores se hacen pasar por trabajadores del servicio de teleasistencia del 112 y ofrecen el dispositivo de emergencia a cambio de una asistencia rápida en caso de necesidad, como una caída o un golpe.

Una vez puesta en marcha la estafa, los delincuentes se aprovechan de la confianza y vulnerabilidad de las personas mayores, uno de los colectivos más expuestos a este tipo de prácticas. Los estafadores se presentan como representantes de un supuesto servicio de teleasistencia y, con tono profesional, intentan persuadir a las víctimas de que necesitan un botón de emergencia en casa, el cual se activa con una suscripción mensual. Para formalizar el supuesto contrato, solicitan datos personales y bancarios de la persona.

La Policía Nacional ha subrayado que este tipo de servicios de teleasistencia reales, como el gestionado por el 112, son públicos, gratuitos o subvencionados, y nunca solicitan información bancaria por teléfono. Además, han reiterado que el 112 es un número de atención que recibe llamadas, pero no las emite para ofrecer servicios a domicilio.

Recomendaciones para prevenir caer en la estafa

Para evitar ser víctima de este engaño, la Policía Nacional ha emitido una serie de recomendaciones clave:

• Desconfiar de cualquier llamada en la que se soliciten datos personales o bancarios.
• Si se recibe una llamada sospechosa, colgar inmediatamente y, en caso de dudas, contactar directamente con el número oficial del servicio de teleasistencia o del 112.
• No compartir información personal sensible, como números de cuenta bancaria, contraseñas o el PIN de tarjetas, por teléfono bajo ninguna circunstancia.
• En caso de haber facilitado estos datos o sospechar que se ha sido víctima de la estafa, contactar de inmediato con el banco para bloquear cualquier transacción fraudulenta y, posteriormente, acudir a la comisaría más cercana para interponer una denuncia.

El aislamiento social de las personas mayores, un factor de riesgo

Según estadísticas recientes, un 35,1 % de las mujeres mayores de 75 años y un 14,7 % de los hombres de la misma edad viven solos en España. Este contexto de aislamiento social es aprovechado por los delincuentes, quienes ven en la soledad una oportunidad para ejecutar estafas como el timo del botón rojo, que juega con los miedos de las personas mayores a quedarse sin ayuda en momentos críticos.

La importancia del papel de familiares y cuidadores

La Policía Nacional también enfatiza la importancia de que familiares y cuidadores estén atentos a este tipo de engaños, especialmente en el caso de personas mayores que viven solas. La comunicación abierta entre familiares puede ser crucial para detectar a tiempo una estafa y proteger a los seres queridos de posibles fraudes.

¿Qué es el botón rojo de teleasistencia?

El botón rojo de teleasistencia es un dispositivo de emergencia que permite a las personas mayores o con discapacidad solicitar ayuda de manera rápida y sencilla en caso de necesidad. Al presionar el botón, se activa una alarma que alerta a los servicios de emergencia o a los familiares designados para que acudan en su auxilio. Este servicio, gestionado por entidades públicas como el 112, tiene como objetivo brindar seguridad y tranquilidad a las personas vulnerables que viven solas.