La mayoría de los servicios del Ayuntamiento de Sevilla siguen bloqueados tras el ciberataque

Ataque informático

El servicio de recaudación de la Agencia Tributaria y la Gerencia de Urbanismo son dos de los servicios más afectados por el ataque.

El Ayuntamiento espera que el "plan de recuperación" tras el ataque de los 'hackers' se ponga en marcha "en los próximos días"

Una ciudadana atiende a unos periodistas tras salir de la Agencia Tributaria de Sevilla.
Una ciudadana atiende a unos periodistas tras salir de la Agencia Tributaria de Sevilla. / D.S.

12 de septiembre 2023 - 09:42

Este martes se cumple una semana del ataque informático al Ayuntamiento de Sevilla y la mayoría de los servicios continúan bloqueados. Juan Bueno, delegado de Hacienda, Participación Ciudadana y Transformación Digital, espera poner en marcha "en los próximos días u horas" el "plan de recuperación" de los servicios afectados, pero esto no ocurrirá hasta que se tenga la "total certeza" de que no hay ningún riesgo en reanudar los servicios ahora suspendidos.

De momento, en los distritos ya se pueden realizar gestiones que no están totalmente digitalizadas, según han asegurado desde el Ayuntamiento. Y también están a pleno rendimiento las empresas municipales de Emasesa, Tussam, Lipasam y Emvisesa.

Por el contrario, en la Gerencia de Urbanismo están paralizados desde hace una semana todos los trabajos y trámites que requieren programas informáticos. A través de la web, ya se pueden realizar algunos trámites, excepto aquellos que requieren programas informáticos municipales como generar cartas de pago.

El servicio de recaudación de la Agencia Tributaria del Ayuntamiento de Sevilla es uno de los más afectados, ya que está inoperativo el registro electrónico y las operaciones virtuales como de pago de multas e impuestos. Para compensarlo, se le ofrece la opción a los ciudadanos que tengan que abonar una multa en vencimiento que lo hagan yendo con la carta de pago a un cajero bancario.

Desde el Ayuntamiento han asegurado que, una vez que empiece el plan de recuperación, se verán las distintas casuísticas y cómo los ciudadanos se han visto perjudicados con respecto a los plazos de pagos. Será en ese momento cuando el gobierno local se replantará los plazos y posibles moratorias, y hará "lo posible para que los sevillanos no salgan perjudicados en ningún caso".

De momento, ya se ha aumento el plazo para inscribirse en la XXXV Carrera Nocturna del Guadalquivir que se celebrará el 29 de septiembre. Ahora es imposible inscribirse a través de la web del Instituto Municipal de Deportes (IMD). El Ayuntamiento ha establecido como límite las seis de la tarde del viernes 29 de septiembre, cuatro horas antes de que comience la prueba, para compensar la suspensión forzada por el ataque de piratas informáticos.

El periodo de inscripción, suspendido tras el ciberataque, se reanuda este viernes 15 de septiembre, aunque las inscripciones también podrán efectuarse presencialmente en la Feria del Corredor, que se celebrará en el Casino de la Exposición del sábado 23 al viernes 29 de 11:00 a 21:00 horas (excepto el domingo 24).

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