Qué hacer si pierdes un décimo de la Lotería del Niño

Perder un décimo de la Lotería del Niño es algo que puede llegar a darnos un verdadero disgusto, sobre todo si el décimo que hemos comprado y perdido resulta uno de los décimos premiados. Antes de perder la calma por completo, debes saber que existen algunas medidas que puedes tomar para intentar recuperarlo y poder cobrar el premio que te corresponde. Si te ocurre, estos son los pasos que tienes que seguir para poder cobrarlo y cómo prevenir esta situación.

Acciones que debes tomar en caso de pérdida o robo

Lo primero que deberás hacer si te han robado el décimo o lo has perdido es:

1. Denunciar. Lo primero que debes hacer es acudir a la Policía Nacional, Guardia Civil o al juzgado de guardia para interponer una denuncia. En esta denuncia, es fundamental aportar todos los detalles posibles sobre el décimo, como el número jugado, la serie y fracción o la fecha y lugar donde lo adquiriste. Si tienes una fotografía o fotocopia del décimo, será mucho más fácil que puedas probar que ese décimo es verdaderamente tuyo.
2. Notifica a Loterías y Apuestas del Estado (SELAE). Después de haber puesto la denuncia, debes comunicar la situación a SELAE mediante un escrito dirigido a su Asesoría Jurídica. Esto permite que se paralice el pago del premio hasta que se esclarezca la propiedad del décimo. En el escrito, adjunta copia de la denuncia y detalla todos los datos disponibles del boleto perdido o robado.

Una de las cosas más importantes a la hora de reclamar un premio en caso de pérdida o robo del décimo es contar con una prueba gráfica, como puede ser una fotografía o una fotocopia del décimo. Este simple hecho puede marcar la diferencia a la hora de demostrar la propiedad del boleto.

Loterías y Apuestas del Estado recomienda realizar esta copia en cuanto se adquiere el décimo. Además, si compartes el boleto con otras personas, también es aconsejable que todos firmen en la parte trasera del mismo y que guarden copias de la prueba.

Cobrar el premio según la situación

El proceso para recuperar un premio perdido o robado depende de su cuantía:

Premios menores a 2.000 euros

Los premios menores a esta cantidad son pagaderos al portador en cualquier administración de lotería. Esto significa que si alguien encuentra tu décimo y lo cobra antes de que puedas actuar, no podrás reclamar el premio.

Premios mayores a 2.000 euros

En estos casos, los premios se cobran en entidades bancarias colaboradoras, donde es obligatorio presentar un documento de identidad (DNI). Además, según la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales, si alguien intenta cobrar un premio con un décimo robado, se cotejará la información con las denuncias presentadas. Este requisito ayuda a proteger a los verdaderos propietarios.

Cómo evitar la pérdida o robo del décimo

Para evitar este tipo de situaciones, puedes tomar las algunas precauciones para que no vuelva a pasar. En primer lugar, haz una copia del décimo. Hacer una fotografía o fotocopia del boleto tan pronto como lo adquieras. Asegúrate de que la imagen incluya todos los detalles, como el número, la serie y la fracción. Otro buen consejo es guardar el décimo en un lugar seguro y evitar llevarlo contigo en situaciones innecesarias. Guárdalo bien en un lugar seguro hasta que llegue el día del sorteo.

Si has comprado un décimo compartido, te recomendamos que lo firmes tanto tú como quienes lo hayan adquirido contigo. Podéis firmar todos en el reverso y guardar pruebas de la participación, como capturas de mensajes o correos electrónicos. Por último, siempre es recomendable cuidar el décimo y evita su deterioro. Protege el boleto de cosas externas que puedan dañarlo, como agua o fuego. Si el décimo se estropea, deberá ser sometido a verificación para validar su autenticidad.

Recuerda que los premios de la Lotería del Niño tienen un plazo de caducidad de tres meses a partir del día siguiente al sorteo. Si no actúas dentro de este periodo, perderás el derecho a reclamar cualquier cantidad ganada.