Euromoney premia Caixabank como el mejor banco digital de Europa occidental

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La publicación británica galardona el proceso de transformación del banco

BPI, filial del español, es galardonado como mejor entidad portuguesa

Jordi Gual y Gonzalo Gortázar, presidente y consejero delegado de Caixabank. / M. G.

SEVILLA/Caixabank ha sido elegido como Mejor Banco Digital de Europa Occidental (Western Europe’s Best Digital Bank) por la revista británica Euromoney, por su transformación digital y su innovación tecnológica.

Caixabank ha recibido por primera vez este reconocimiento por parte de la revista británica Euromoney.

La entidad presidida por Jordi Gual, y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar, tiene cerca de 16 millones de clientes, de los cuales el 56% son digitales, y 4,9 millones usuarios de banca móvil. Asimismo, la entidad financiera cuenta con el mayor número de usuarios de servicios financieros digitales web y móvil de España según Comscore, y mantiene una cuota de penetración en banca digital del 33%.

Jordi Gual ha indicado que “el premio supone un reconocimiento a una de las líneas estratégicas de la entidad: la transformación digital y la decidida apuesta por la innovación tecnológica”. Gual ha enfatizado que “Caixabank, a lo largo de su historia, ha asumido la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura”.

Por su parte, Gonzalo Gortázar, ha destacado “el liderazgo de la entidad en tecnologías de nueva generación para aportar mayor valor al negocio y transformar procesos, ampliando la oferta para el cliente digital”.

Para Gortázar, “el objetivo final del banco es convertir las ideas innovadoras en proyectos reales, que permitan más interacción con el cliente, más ventas digitales o presenciales, más eficiencia y control de costes y la generación de mayor valor”.

Caixabank es la entidad líder en banca retail en España, con una cuota de penetración de clientes particulares como entidad principal del 26,7%.

Euromoney también premia a BPI

Euromoney también ha premiado al banco portugués BPI, que pertenece al Grupo Caixabank, con el galardón al ‘Mejor Banco en Portugal en 2018’ (Best Bank in Portugal 2018). Se trata de la primera vez que BPI es reconocido como el mejor banco en Portugal por parte de esta publicación especializada.